Opći uvjeti poslovanja– TEXTOR d.o.o.
Opće odredbe
Textor d.o.o. sa sjedištem na adresi Kopilica 62, 21000 Split, Hrvatska, OIB: 07584985989, email: web@textor.hr, tel: +385 21 342 708 (dalje u tekstu „Prodavatelj“) pruža mogućnost kupnje proizvoda putem web–trgovine na internetskoj stranici www.textor.hr.
Ovi Opći uvjeti sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o obveznim odnosima, Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonom o elektroničkoj trgovini te uređuju postupak prodaje proizvoda korisniku od strane prodavatelja. Korištenjem usluge www.textor.hr, odnosno potvrdom narudžbe, korisnik/kupac potvrđuje kako je u cijelosti upoznat i suglasan s ovim Općim uvjetima, kao i s uvjetima kupnje konkretnog proizvoda.
Online kupovinu proizvoda možete koristiti samo na području Republike Hrvatske što podrazumijeva dostavu kupljenih proizvoda isključivo na istom području.
Kupnju možete izvršiti kao registrirani kupac ili kao kupacgost.
Prodavatelj je ovlašten u svako doba, bez obaveze prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Uvjeta, asortiman proizvoda, cijene istih, druge podatke vezane uz www.textor.hr webtrgovinu. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na internetskim stranicama Prodavatelja.
Sklapanje ugovora o kupoprodaji
Dodavanjem proizvoda u košaricu i potvrdom narudžbe sklapa se ugovor o kupoprodaji s Prodavateljem. Potvrda o primitku narudžbe šalje se na email adresu kupca, ali se ugovor smatra sklopljenim tek nakon što Prodavatelj pošalje potvrdu narudžbe.
Cijene
Cijene proizvoda izražene su u eurima s PDVom. Trošak dostave obračunava se dodatno, osim ako je drugačije navedeno.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti.
Načini plaćanja
Kreditnim i debitnim karticama (MasterCard, Maestro, Visa, Diners)
Internet bankarstvom ili općom uplatnicom (uplata se mora izvršiti u roku od 2 radna dana)
Računi se izdaju isključivo u elektroničkom obliku. R1 račun moguće je zatražiti prilikom kupnje.
Dostava i preuzimanje robe
Dostava se vrši putem GLSa na području Republike Hrvatske.
Za narudžbe iznad 70€ dostava je besplatna.
Za narudžbe manje od 70€ naplaćuje se 7€ (s PDVom).
Kupac je obvezan pregledati paket prilikom preuzimanja i prijaviti eventualna oštećenja odmah dostavljaču.
Jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od preuzimanja robe.
Zahtjev za raskid šalje se na email: web@textor.hr.
Povrat je potrebno izvršiti na adresu:
Textor d.o.o.
Kopilica 62, 21000 Split, Hrvatska
s naznakom “povrat robe” ili zatražiti prikup GLSom.
Preduvjet je da roba nije korištena i da je vraćena u originalnoj ambalaži s etiketama. U slučaju korištenja, Prodavatelj može umanjiti iznos povrata.
Reklamacije i povrati
Kupac ima pravo na reklamaciju u zakonskom roku ako je isporučena neispravna ili oštećena roba.
Reklamacije se šalju na web@textor.hr ili poštom na adresu Prodavatelja.
Ako se reklamacija prihvati, roba će biti zamijenjena ili će se izvršiti povrat novca uključujući troškove dostave. Povrat je besplatan i organizira ga Prodavatelj.
Prava i obveze kupca i prodavatelja
Prodavatelj je obvezan isporučiti robu u skladu s ugovorom i jamči da su proizvodi vlasništvo Prodavatelja.
Kupac je obvezan platiti cijenu kupljenih proizvoda i preuzeti robu.
Rješavanje sporova
Kupac i Prodavatelj sporove nastoje riješiti mirnim putem.
U slučaju nemogućnosti mirnog rješenja, nadležan je sud u Splitu.
Privatnost i sigurnost
Textor d.o.o. poštuje privatnost korisnika i obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima.
Komunikacija sa stranicom zaštićena je SSL/TLS enkripcijom. Kako obrađujemo osobne podatke opisano je u Politici privatnosti, a koje kolačiće koristimo na stranici Kolačići.
Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na internetskoj stranici www.textor.hr vlasništvo je Textor d.o.o. i ne smije se koristiti bez pisanog odobrenja.
Završne odredbe
Ovi Opći uvjeti podložni su izmjenama i dopunama.
Kupac je dužan povremeno provjeravati uvjete.
U slučaju spora primjenjuje se hrvatsko pravo, a nadležan je sud u Splitu.
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se od dana objave na internetskim stranicama Prodavatelja.